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Objetivos

Este curso está diseñado para organizaciones e individuos que pretendan reducir los conflictos interpersonales en el trabajo a través de la utilización de habilidades apropiadas de comunicación.

El curso está enfocado al control de conflictos en el lugar de trabajo; sin embargo, la habilidades adquiridas se pueden aplicar igualmente en el hogar, la comunidad, y en cualquier otro contexto.

Después del curso, los participantes serán capaces de:

·         Entender las causas subyacentes al conflicto.

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